Телефон: +7 (495) 979-20-64, 741-30-52
Схема проезда: Москва, Остаповский пр-д, 3с1 (Волгоградский пр-т.)
Эл.почта: info@mercedes-benz-remont.ru

Вопросы и ответы о ремонте Мерседес

Двигатель Мерседес

Почему после замены масла в двигателе, оно остается «черным»?
Чёрный цвет - это ещё не показательтого, что масло потеряло диспергирующие свойства. Резко потемнеть масло может по нескольким причинам (при условии-что залито качественное масло):Было залито более качественное масло, чем имелось ранее, и из-за высоких моющих свойств оно вымыло отложения, образованные предыдущим маслом;Данное масло само по себе высокого качества и впитывает продукты...
Всегда ли необходима переборка двигателя Мерседес?
Ремонт двигателя Мерседес – это один из самых сложных видов ремонта. А потому он требует тщательной предварительной диагностики. Наши специалисты проведут необходимую диагностику двигателя вашего автомобиля, и на основании заключения мы подберем подходящий именно вам комплекс процедур. Однако прежде всего мы поможем вам понять, нужна ли вам в принципе переборка двигателя. ...
Во сколько может обойтись переборка двигателя на моем «Мерседес»?
Стоимость переборки двигателя на вашем «Мерседес» зависит от количества необходимых работ, количества запчастей, марки деталей, типа и модели вашего агрегата. По вашему желанию мы подберем вам оригинальные запчасти или высококачественные аналоги для вашего автомобиля, либо используем запчасти, привезенные вами, в случае, если они будут правильно подобраны и необходимы. При расчёте цены за...
Почему греется двигатель?
Для установления причины того, почему греется двигатель на вашем автомобиле, вам потребуется осмотр автомобиля специалистом, диагностика системы охлаждения и, возможно, - двигателя. ...
Какое масло заливать в двигатель Мерседес?
В двигателях Mercedes целесообразно использование масла, рекомендованного производителем для каждой конкретной модели двигателя. Подбор масла для вашего автомобиля мы осуществим на месте с использованием VIN-кода вашего авто. Можете быть уверены — это будет именно ваше масло, лучшее для вашей машины!
Дымит двигатель на моем Мерседес. Лучше поменять на контрактный или отремонтировать свой?
Двигатель дымит из-за нарушения соотношения топливно-воздушной смеси в камере сгорания, а также из-за попадания масла в камеру сгорания. Дым из выхлопной трубы с характерным запахом сгорающего масла — это повод задуматься о серьезном ремонте силового агрегата – либо замене его на контрактный. Очень часто последний вариант оказывается намного выгоднее – замена двигателя на контрактный обходится...
Двигатель трясется в момент запуска и вибрирует во время работы. Он неисправен?
Неисправности двигателя действительно могут выражаться в его вибрации и в других симптомах. Но прежде чем задумываться о переборке мотора - важно правильно определить причину. Часто она бывает удивительно незначительна. Мы привыкли, что двигатель нашего любимого Мерседеса работает ровно и тихо и когда это вдруг начинает меняться - а меняется это как правило постепенно - мы замечаем вибрации....
Горит Чек, но все заводится и все едет — что это может быть? А у моего коллеги такой же Мерседес и у него никогда не горел, даже перед запуском мотора. У меня сломался двигатель или еще что-то?
Лампочка Чек или Check Engine призвана показать, что где-то, что то не так, как заложено в систему вашего автомобиля. Что именно не так - можно выяснить в процессе компьютерной диагностики. Бывает, что это одна или несколько ошибок, вызванных простым недохождением сигнала от одного или нескольких датчиков, коими изрядно снабжены современные автомобили. В условиях пробок, постоянной грязи,...
Мне сказали, что у меня умер лямбда зонд. Замена дорогая. Его можно отключить? У меня моновпрыск.
Отключить лямбда зонд можно, но незачем. Можно поставить эмулятор ламбды, но тоже - незачем. Блок управления не считывает сигналы со сторонних предметов, каковыми являются разнообразные обманки этого датчика, а без лямбды вы не добъетесь нормальной работы двигателя. Что дает лямбда датчик? это правильное соотношение кислорода и топлива, необходимое для оптимального сгорания смеси и,...
Двигатель подтраивает при разгоне. На холостых ровно работает вроде. Свечи я заменил сам, не помогло. Что это может быть?
Двигатель троит по массе причин. Есть более распространенные и менее. Нужно идти от меньшего к большему, и если не помогла замена свечей, то может помочь замена высоковольтных проводов, но сначала нужно убедиться, что причина в них. Для этого нужна диагностика, это простая процедура, на ней останавливаться не будем в Интернете много написано про то, как правильно продиагностировать провода....

Обслуживание

Скажите, пожалуйста, зачем нужно промывать радиаторы?
Чтобы ваш автомобиль  служил Вам долго и надежно, необходимо помнить о том,  что такие его важные узлы, как двигатель, коробка передач, кондиционер и, в частности, радиаторы их охлаждения, требуют своевременного и правильного ухода. Если заглянуть под капот Вашего автомобиля, то можно увидеть два вместе расположенных радиатора, представляющих собой важную часть системы...
Коробка автомат Мерседес: как правильно мне её обслуживать?
АКПП Мерседес — это один из самых надежных агрегатов в этом автомобиле. Но он безусловно требует верной и бережной эксплуатации. Вопреки расхожему мнению, коробки автомат хоть и стоят дороже механических в разовом обслуживании и ремонте, в перспективе обходятся гораздо дешевле. Ведь в отличие от «механики» им не требуется менять диск сцепления и прочие детали, которые в условиях пробок...
У моей машины 8 подушек безопасности в комплектации, поэтому я не пристегиваю ремень. Сигнал ремня вечно надрывается. Можно ли его отключить?
Отключить сигнал непристегнутого ремня можно, но зачем же это делать? Мы заботимся о безопасности наших клиентов и не рекомендуем производить работы направленные на снижение безопасности. Подушки безопасности лишь помогают работе ремня безопасности, а не заменяют его. Кроме того, вам как водителю мы рекомендуем обращать внимание на то, пристегнуты ли ваши пассажиры — они могут повредить себя...
Как часто мне менять свечи на Мерседес?
Замена свечей рекомендуется по достижению пробега, указанного производителем на упаковке свечей, либо по их состоянию при визуальном осмотре. Можно поменять свечи, если вы купили автомобиль с рук. Неизвестно, какие они, когда менялись и все ли они соответствуют мотору. Одно точно — периодически стоит проверять состояние свечей и менять свечи на рекомендованные для вашего типа двигателя,...
У меня закончилась гарантия на автомобиль. Я не хочу обслуживаться у дилера, но хочу, чтобы моя машина была всегда в отличном состоянии. У вас это возможно?
Наш техцентр оказывает полный комплекс постгарантийных услуг. Мы работаем в соответствии с предписаниям производителя Mercedes, наши мастера имеют соответствующую квалификацию, а опыт, накопленный за 17 лет практики, позволяет выполнять взятые на себя обязательства в максимально короткие сроки. Мы не просто обслуживаем и чиним Мерседесы — мы любим Мерседесы. Мы обслуживаем машины тех, кто любит...
В чем разница обслуживания и ремонта? Не достаточно ли просто ремонта, когда что-то сломалось?
Своевременное и качественное обслуживание автомобилей Мерседес-Бенц сводит на нет необходимость их ремонта. Ведь ремонт — это устранение неполадок, а обслуживание — это метод предотвращения неисправностей. Специалисты нашего сервиса проведут качественную диагностику либо плановое обслуживание вашего автомобиля и вы забудете о внезапных неполадках. Ведь многие внезапные проблемы, как правило, -...
Как часто менять антифриз. У меня ML 320.
Независимо от пробега жидкость в системе охлаждения необходимо менять один раз в 2-3 года. Если вы приобрели автомобиль с рук и не знаете, когда меняли антифриз, то лучше всего не ждать. пока произойдет поломка системы охлаждения или, что еще хуже, — перегрев двигателя, а приехать на проверку состояния антифриза. В нашем сервисе мы предоставляем такую услугу нашим клиентам. Специальное...

Топливо

Какой расход топлива у Мерседесов и от чего он зависит?
В первую очередь расход топлива зависит от того, какую марку бензина вы используете и исправности систем: зажигания, хранения топлива (бензобак), подачи топлива (топливопровод), систем его распределения и впрыска, удаления отработанных газов. Также важно, какое количество бортовой аппаратуры включено, манера вашей езды и, безусловно, количество пробок. Важно отметить, что особое значение имеет...
Каким бензином заправлять Мерседес?
Если вы владелец классических автомобилей Мерседес, например линейки моделей начиная с 80-го года, то в руководстве по эксплуатации к ним можно найти, что для них рекомендован бензин не ниже 95-го. Ниже девяносто пятого возможна лишь кратковременная, вынужденная эксплуатация. Для новых моделей Мерседес мы призываем использовать исключительно топливо соответствующее рекомендациям завода...

Электрика

Почему разряжается аккумулятор на моем Мерседес?
Разрядка аккумулятора требует тщательной диагностики, так как факторов может быть несколько. Вот некоторые из них: недостаточный заряд аккумулятора, спровоцированный неисправностью генератора, замыкание в самом аккумуляторе, неисправность проводки и т.п. Возможно, у вас ослаблено крепление клеммы или аккумулятор стар и всего лишь требует замены. Ну и, наконец…. Проверьте, не оставили ли вы...
По-моему, у меня проблемы с электрикой. У вас можно устранить это?
Конечно — да! Мы понимаем, что найти хорошего специалиста по электрике автомобиля — очень сложно. Но мы это сделали для вас! Наши сотрудники прекрасно знают самые различные схемы вашего автомобиля вне зависимости от его возраста. Все работы по электрике вашего Мерседеса мы производим при использовании официальных схем и профессионального оборудования рекомендованного для данных работ.
У меня сломалась сигнализация, можно ли у вас поставить новую?
Да, наши специалисты занимаются установкой сигнализаций на Мерседес. Также мы поможем подобрать наиболее оптимальный для вас вариант самой сигнализации. Однако не всегда то, что кажется сломанным — сломано. В таких случаях наши мастера произведут осмотр авто, чтобы установить, в чём неисправность. Бывает, что нужно заменить концевик – и проблема будет решена. ...

Ходовая часть

На моем Мерседесе стоит пневмоподвеска. У вас можно проверить её состояние?
Безусловно! Авто с пневмоподушками вместо обычной подвески, оснащены, как правило, еще и системами ASR, ESP и прочими помощниками водителя. Все эти системы работают верно лишь при верной работе подвески — они взаимосвязаны. Мы продиагностируем, исправим и дадим рекомендации по верной эксплуатации такой многосоставной, но очень приятной и полезной вещи как пневмоподвеска. Это несложно, учитывая...
Хруст при повороте руля: с чем это связано?
Это требует диагностики, которую наш сервис качественно и с удовольствием проведет, так как хруст при повороте рулевого колеса может быть разным, как и его причина! Это зависит еще и от привода вашего автомобиля. В целом нужно обратить внимание на ряд факторов. Например, не ест ли ваш пассажир в момент движения чипсы или поп-корн :-) А если серьёзно, то вспомнить, не наезжали ли вы на кочки или...
Машину ведет в сторону. В ямы не попадал. Что это может быть?
Вести машину может по ряду причин. Часто, причиной всему - неверно проведенный сход-развал. Также фактором изменения нормального движения автомобилей Mercedes могут стать изношенные детали подвески или рулевого управления. Проверьте давление в шинах. При необходимости накачайте колеса. В автомобилях Мерседес на внутренней стороне крышки лючка бензобака можно найти наклейку с указанием...
Бьет колесо. Что это может быть?
Биение колес может иметь разную природу, а потому, для определения причин требуется диагностика ходовой части вашего автомобиля. Неисправности могут быть разными, например выход из строя подшипника ступицы или неисправность рычагов. Может оказаться, что сломался амортизатор. Возможно также, что причина в резине. Иногда шины поврежденные тем или иным образом, после неверного хранения или просто...
Как часто нужно менять колодки?
Менять тормозные колодки нужно по мере их износа, ровно как и не забывать о замене тормозных дисков вашего автомобиля. Рекомендуется визуальный осмотр состояния тормозных колодок на предмет истирания или профилактическая замена их каждый год или 20 тысяч километров. Более однозначно сказать уже трудно, ведь в последнее время производители колодок постоянно вводят изменения в состав смеси самой...

Диагностика

Запотевают стекла даже когда включен кондиционер. Кроме того, что то булькает под торпедой. Сломался кондиционер?
Возможно, у вас просто забит салонный фильтр. Либо может иметь место поломка одной из систем кондиционера. Специалисты нашего сервиса проведут диагностику климатической установки и помогут решить вашу проблему. Что касается странного бульканья под торпедой, то это следствие забитого фильтра салона и канала удаления конденсата. Эту проблему вылечить довольно просто, вам даже не придется долго...
Сегодня обнаружил, что при морозе всего -5 моя машина не заводится. Двигатель 300 ТЕ 24.Свечи новые, масло новое, аккумулятор исправен. До минусовых температур все работало. Что это может быть?
Двигатель Мерседес ТЕ-24 отличается высокой надежностью и сбалансированностью. Слабых мест в нем мало. Но все же, как и любой ДВС — это механизм, испытывающий максимальные нагрузки, а потому требующий со временем — ремонта. Почему мы об этом говорим? Потому что в других сервисах вам будут до бесконечности настраивать системы зажигания, впрыска и т.п. Но дело не в них. Дело тут в том, что...
У меня один плавающий дворник. Вчера резко перестал работать. Можно исправить?
Обычно причиной поломки становится вышедший из строя моторчик дворника. Плавающий дворник — очень надежное устройство и ломается довольно редко, но метко. Перематывать моторчик не имеет смысла из соображений дороговизны процедуры. Мы предлагаем установить новый мотор дворника. Причем стоит обратить внимание, что нежелательно использовать дешевый его аналог, китайский, например. Опыт показывает,...
Я хочу купить подержанный автомобиль, но хочу провести диагностику перед покупкой. У вас это можно сделать?
Безусловно, в нашем техцентре вы можете провести независимую диагностику Мерседеса или автомобиля другой марки. Мы не ангажированы ни с какими продавцами автомобилей, а потому можем гарантировать вам полную беспристрастность в вопросе предпродажной диагностики и любых проверок. Нам важна наша репутация, мы ею дорожим, как дорожим и своими клиентами. Нам интересно, если вы вновь и вновь будете...
При повороте гудит ГУР, даже если руль вывернут не до упора.
Гидроусилитель руля гудит, когда в нем не хватает жидкости и по ряду других причин. Но нужно отметить, что многие те, кто сравнительно недавно сел за руль, при максимальном повороте руля думают, что ГУР неисправен. Но он лишь упирается в ограничитель. Держать в таком положении руль дольше 5 секунд — опасно! Гидроусилитель может повредиться. Если ГУР гудит, а руль вывернут не до упора, как...
У меня свистит ремень или ролик натяжителя ремня - не могу понять. Что делать?
Свист поликлинового ремня может быть вызван: износом ремня, износом одного из роликов или его частичным заклиниванием, неполной натяжкой ремня. В любом случае диагностика — лучше лечения наугад. Мерседес — не лучшее поле для экспериментов, он создан для вашего комфорта. Но периодически вам стоит проверять самостоятельно и состояние жидкостей и состояние ремней. Вы ведь любите свою машину и...

Тормозная система

Когда менять тормозную жидкость на Мерседес?
Сначала нужно разобраться в вопросе — как часто нужно менять тормозную жидкость? По рекомендации завода Мерседес этот период равен двум годам. А вот когда — лучше всего это делать весной, при этом, соответственно, следует: прокачка тормозов, обслуживание суппортов, диагностика тормозной системы - и вы войдете в летний сезон с уверенностью в своей безопасности! ...

О МБ-Техцентре

У вас можно заказать запчасти, чтобы не бегать и не искать самому?
Наш автосервис имеет возможность предложить вам запчасти со своего склада, склада в Москве или на заказ из Германии. Мы работаем только с качественными запчастями — оригинальными деталями или их высококачественными аналогами. Также у нас вы найдете оригинальные масла и жидкости, рекомендованные для использования Mercedes. Наши специалисты подберут подходящий именно вам вариант запчастей,...
Что такое предпродажная подготовка и могу ли я произвести её у вас?
Под предпродажной подготовкой разные люди подразумевают разное. К сожалению, в наше время в понимании большинства продавцов и Мерседесов, и машин любых других марок это сводится к устранению видимых дефектов самым дешевым и порой не самым честным способом. А ведь это неверный подход. Действительно, перед продажей хочется, чтобы автомобиль выглядел как можно лучше. Но еще хорошо бы сделать так,...
Обязательно ли оставлять машину или можно подождать окончания ремонта на месте?
Если работы по обслуживанию вашего авто незначительны, то вы можете подождать вашу машину в нашей комнате для гостей. Там к вашим услугам будут спутниковое телевидение, wifi, чай и кофе – естественно, абсолютно бесплатно. Если же ремонт будет продолжительным, то вы можете спокойно оставить свой Мерседес и быть уверенным, что никто не будет искусственно затягивать сроки ремонта. Поверьте, для...
Работаете ли вы с Юрлицами?
Да, наш техцетр работает с юридическими лицами. Свяжитесь с нами, мы обсудим все детали самого выгодного сотрудничества.
У меня что-то сломалось! К вам можно приехать сегодня?
Мы рекомендуем позвонить нам заранее и обсудить эту возможность. Конечно, лучше записаться заранее, но бывает так, что вашу неисправность можно легко и достаточно быстро устранить. Или в этот день может быть свободное окно. Позвоните - и мы найдем варианты.
У вас можно сделать шиномонтаж?
Это возможно. Шиномонтаж мы производим на самом современном оборудовании, что гарантирует высокое качество работ. Вы можете не только переобуть машину в резину по сезону, но и обратиться к нам с любыми другими вопросами, касающимися шин. Также в наличии и на заказ вы можете приобрести шины нужных именно для вашего Mercedes типоразмеров. Напомним, что каждые 20 тысяч пробега рекомендуется...
В вашем сервисе есть мойка?
В нашем техцентре есть автомойка и мы можем ею гордиться. Химчистка салона тоже к вашим услугам. Наши мойщики прошли обучение в специализированном центре, а это гарантия того, что после мойки вас не будет ожидать сюрприз в виде царапин, разводов, непонятных пятен на вашей машине. Химчистка позволяет восстанавливать обивку пола салона из поистине трудного состояния. Есть примеры, когда наши...

АКПП Мерседес

Плавают обороты, причем при разгоне в момент переключения скоростей в АКПП. Чем это вызвано?
Такое явление как пробуксовка коробки передач может быть вызвано нехваткой трансмиссионной жидкости, износом фрикционов или иными неисправностями коробки. Но может оказаться так, что по какой-то причине сбилось давление АКПП или же имеется неисправность датчика воздуха. Хотя датчик воздуха чаще дает плавание оборотов на холостом ходу. Потому лучше начать с диагностики. Если ваш Мерседес...

Кузовные работы

Что можно сделать по кузовным работам в вашем сервисе и какова стоимость работ?
В нашем сервисе мы можем произвести покраску и кузовной ремонт любой сложности, восстановление геометрии кузова. Конечную стоимость работ нужно рассчитывать исходя из ваших пожеланий и состояния автомобиля. Вы должны понимать, что покрыть краской автомобиль сверху — это одно, а полностью разобрать, устранить все очаги коррозии, восстановить геометрию кузова, если это необходимо, собрать обратно...